2026年 TOEFL 第二支鏡頭 QR code 無法使用怎麼辦

2026年 TOEFL 第二鏡頭 QR code 無法使用時，先檢查權限和網路，重新開始報到，再重新掃描；仍無法解決再聯絡監考人員。

2026年 TOEFL 第二鏡頭 QR code 為什麼無法使用？

TOEFL 第二鏡頭 QR code 失敗，通常出於四種實際原因之一：手機或平板無法開啟鏡頭連結、相機或麥克風權限被封鎖、行動網路連線不穩定，或報到頁面需要重新開始。QR code 是一個連線步驟，不是另一項考試任務。它的作用是把行動裝置連到 Home Edition 的報到工作階段，讓監考人員看到規定的側面視角。

先從最簡單的區分開始：裝置到底有沒有掃到 QR code？如果相機無法辨識這個方形條碼，請清潔鏡頭、調高電腦螢幕亮度、拿穩裝置，並稍微靠近或拉遠一點。如果條碼掃得到，但瀏覽器頁面無法載入，問題比較可能出在網路連線、瀏覽器權限，或報到工作階段已過期。

不要一直隨意更改設定。一次只做一項有控制的變更，你就能清楚記錄哪個方法有效，也能降低修好一項設定時不小心改動另一項的機率。

前 5 分鐘你該做什麼？

依照五個步驟的順序進行：掃描、授權、連線、固定、確認。這個順序可以避免一個小小的設定問題，演變成漫長的報到延誤。

1. 仔細再掃描一次。使用一般的相機 App，或報到畫面上顯示的方法。讓裝置保持水平，並讓 QR code 在相機畫面中占足夠的比例，以便對焦。避免把檯燈直接放在電腦螢幕後方，因為反光會降低對比。

2. 允許相機和麥克風存取。第二鏡頭頁面需要同時取得這兩項權限。如果你之前拒絕過請求，請在行動裝置上打開瀏覽器或網站權限，把設定改為允許，然後重新載入頁面。

3. 確認裝置可以連上網路。在安全流程進行期間，不要開啟無關的網頁，但要在報到前先確認行動裝置能穩定連線。ETS 規定第二台裝置必須有穩定的網路。即使裝置已充飽電，也應該持續接上電源，以免省電功能中斷相機。

4. 必要時只重新開始報到步驟。如果連線頁面卡住或已過期，回到電腦上進行中的報到畫面，依照畫面上的指示重新建立連線。不要另外建立第二筆預約，也不要在沒有指示的情況下離開安全流程。

5. 擺放位置前先確認即時畫面。連線成功後，把裝置橫放在穩固的支架上。最終畫面必須包含整個電腦螢幕、完整的鍵盤、滑鼠或觸控板、打字時的雙手，以及你的側臉。第二鏡頭畫面檢查清單會逐一說明每個必要元素。

什麼時候該交給監考人員處理？

如果你已經仔細重新掃描過一次、權限也都已允許，而且裝置連線穩定，QR code 卻仍然失敗，就請監考人員協助。報到期間，監考人員可以指示下一步，並確認行動裝置是否連到正確的工作階段。這比反覆重新整理每個頁面或同時更改好幾項設定更安全。

ETS 表示，如果第二鏡頭在報到期間斷線，系統會提示你重新掃描 QR code。如果在考試開始後斷線，監考人員會暫時停止考試，並提供重新連線的指示。這個差別很重要：考試開始前，你是在完成設定；考試進行中，你應該停止自行排除問題，改為聽從監考人員的指示。

在初始設備檢查尚未完成時，考試計時器不會啟動，但這不代表預約時段沒有限制。你可以提前 15 分鐘開始報到，但必須在預定時間後 15 分鐘內開始。請在開啟報到流程前，先把房間、電腦、行動裝置、充電器和支架都準備好。

想了解更完整的處理流程，請參考鏡頭斷線處理步驟。它把報到時的重新掃描和考試中的中斷分開說明，讓你不會用錯應對方式。

如何避免 QR code 再次失敗？

預防主要靠準備，而不是速度。在預約時間前約 48 小時完成設備檢查，考試當天再做一次簡短的裝置檢查。提前兩天完成的檢查，能及早發現作業系統、瀏覽器、相機、麥克風或網路的問題，讓你還有時間修正。

使用至少執行 iOS 12 或 Android 8 的智慧型手機或平板。確認前後鏡頭都能正常運作、充電線能延伸到最終擺放位置而不會拉扯裝置，而且網路連線能穩定維持至少 10 分鐘。手機支架規定可以幫助你選擇一個穩固、又方便監考人員檢查的支架。

報到前先關閉不必要的應用程式，並關掉通知干擾。依照設定說明的要求擺放行動裝置的方向。考試期間不要用手拿著裝置。穩固的支架能保護畫面，也能降低線材移動導致裝置斷線或位移的機率。

在最後一次設定演練前，先完成免費的 TOEFL Readiness Check。它提供有系統的方式，幫你找出遺漏的準備步驟，這遠比在預約時段內才發現好幾個小問題來得有用。

如何練習

Aidoss Academy 在最後 72 小時使用 S-E-T 循環：Stabilize（固定）、Eliminate risk（排除風險）、Target review（重點檢查）。針對第二鏡頭 QR code，這個方法能把模糊的技術擔憂，轉化成一次簡短的演練。

Stabilize（固定）：選定一台行動裝置、一個瀏覽器、一個充電器、一個支架和一個網路連線。除非原本的裝置沒有通過官方檢查，否則不要在考試當天早上更換裝置。保持一致可以減少新的權限和連線問題。

Eliminate risk（排除風險）：檢查相機和麥克風權限、作業系統版本、電量、充電線長度、螢幕亮度和通知設定。一次排除一項風險，並記錄結果。

Target review（重點檢查）：進行一次 10 分鐘的演練。在電腦上開啟一個 QR code，用選定的裝置掃描，允許相機和麥克風存取，把裝置放到支架上，然後確認在你打字和使用滑鼠時，裝置都能保持連線。

實例示範：假設 QR code 掃描成功，但行動裝置頁面的相機區域一片空白。首先，確認頁面已經載入完成。第二，打開網站權限，允許相機和麥克風存取。第三，只重新載入那個頁面；如果工作階段要求新的條碼，就再掃描一次。最後，把裝置放到支架上，確認畫面符合規定。這個順序一次只測試一個原因，並能帶出明確的下一步。

常見問題

TOEFL 第二鏡頭的 QR code 可以掃描不只一次嗎？
可以。ETS 明確表示，報到期間第二鏡頭斷線時，可以重新掃描 QR code 來重新連線。請使用目前報到工作階段中顯示的條碼。

如果 QR code 掃描成功，但相機沒有啟動怎麼辦？
先檢查相機和麥克風權限。如果兩者都已允許，頁面仍然沒有啟動，請重新載入連線步驟，並遵照監考人員的指示。

排除 QR code 問題會占用我的考試時間嗎？
設備檢查完成、正式開始考試之前，考試計時器不會啟動。不過，你仍然必須在預約時間後 15 分鐘內開始報到。

報到期間可以換成另一支手機嗎？
只有在畫面上的指示或監考人員要求你這麼做時，才可以改用另一台相容的裝置。替換的裝置必須符合作業系統、相機、電源、網路和擺放位置的規定。

資料來源：ETS TOEFL Home Edition 考試當天說明與 ETS 居家應考設備規定。