파일에 접근하기
- 파일을 받을 이메일 주소를 사용해 결제를 완료하세요.
- 주문 또는 다운로드 이메일을 열고 제공된 접근 링크를 선택하세요.
- PDF 또는 ZIP 파일을 기기에 다운로드하세요.
- ZIP 파일을 받았다면 포함된 PDF와 폴더를 열기 전에 압축을 해제하세요.
지원팀에 문의하기 전에
- 스팸 또는 정크 메일 폴더를 확인하세요.
- 결제할 때 올바른 이메일 주소를 사용했는지 확인하세요.
- 최신 브라우저에서 링크를 시도해 보세요.
- 기기에 충분한 저장 공간과 PDF 뷰어가 있는지 확인하세요.
링크가 없거나 작동하지 않거나 만료되었다면 문의 페이지를 이용해 주문에 사용한 이메일 주소와 주문 번호를 알려주세요. 결제 카드 정보는 보내지 마세요.