Política de envío

Política de envíos

Última actualización: 1 de octubre de 2026

Esta Política de envíos se aplica a las compras realizadas en Aidoss Academy Library en library.aidossacademy.com, operada por Aidoss Ventures Ltd.

Solo productos digitales

Aidoss Academy Library vende únicamente productos digitales.

No enviamos libros físicos, materiales impresos, paquetes, discos ni otros bienes físicos.

Cómo se entregan los productos

Después del pago, el acceso se proporciona por vía electrónica mediante uno o varios de los siguientes medios:

Correo electrónico de confirmación del pedido
Enlace de descarga
Cuenta de cliente
Página de acceso al producto

La mayoría de los productos digitales están disponibles poco después de que se confirme el pago.

Plazo de entrega

La entrega digital suele estar disponible pocos minutos después de un pago realizado correctamente.

En algunos casos, la entrega por correo electrónico o la verificación del pago pueden tardar más.

Si no has recibido tu descarga o la información de acceso en un plazo de 30 minutos, escribe a:

hello@aidossacademy.com

Incluye tu número de pedido y la dirección de correo electrónico utilizada al pagar.

Problemas de descarga

Si falta un enlace de descarga, o si está roto o caducado, Aidoss Academy intentará restablecer el acceso o emitir un enlace de reemplazo sin ningún cargo adicional.

No envíes por correo electrónico información de tarjetas de pago ni contraseñas.

Direcciones de facturación

Es posible que se solicite una dirección de facturación durante el pago con fines como:

Verificación del pago
Cálculo de impuestos
Prevención del fraude
Cumplimiento legal o normativo

La dirección de facturación no se utiliza para envíos físicos, ya que los productos de Aidoss Academy Library son digitales.

Gastos de envío y aduanas

Dado que no se envían productos físicos:

No hay gastos de envío físico.
No hay tarifas de mensajería.
No hay cargos de aduana ni de importación.

Aun así, es posible que se añadan los impuestos aplicables a los productos digitales en función de tu ubicación y de la configuración de pago.

Dirección de correo electrónico incorrecta

Los clientes son responsables de introducir una dirección de correo electrónico válida al pagar.

Si introdujiste una dirección de correo electrónico incorrecta, escribe a hello@aidossacademy.com indicando tu número de pedido. Por motivos de seguridad, los cambios en los datos de la compra pueden requerir una verificación antes de que se vuelva a emitir el acceso.