الشحن

سياسة الشحن

آخر تحديث: 1 أكتوبر 2026

تنطبق سياسة الشحن هذه على عمليات الشراء من Aidoss Academy Library على library.aidossacademy.com، والتي تديرها Aidoss Ventures Ltd.

منتجات رقمية فقط

تبيع Aidoss Academy Library منتجات رقمية فقط.

نحن لا نشحن كتبًا مادية أو مواد مطبوعة أو طرودًا أو أقراصًا أو غير ذلك من السلع المادية.

كيفية تسليم المنتجات

بعد إتمام الشراء، يُتاح الوصول إلكترونيًا عبر وسيلة واحدة أو أكثر مما يلي:

رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني
رابط التنزيل
حساب العميل
صفحة الوصول إلى المنتج

تتوفر معظم المنتجات الرقمية بعد وقت قصير من تأكيد الدفع.

مدة التسليم

يتاح التسليم الرقمي عادةً في غضون بضع دقائق بعد نجاح الدفع.

وفي بعض الحالات، قد يستغرق التسليم عبر البريد الإلكتروني أو التحقق من الدفع وقتًا أطول.

إذا لم تتلقَّ معلومات التنزيل أو الوصول في غضون 30 دقيقة، فتواصل معنا عبر:

hello@aidossacademy.com

يُرجى تضمين رقم طلبك وعنوان البريد الإلكتروني المستخدم عند إتمام الشراء.

مشكلات التنزيل

إذا كان رابط التنزيل مفقودًا أو معطّلًا أو منتهي الصلاحية، فستحاول Aidoss Academy استعادة الوصول أو إصدار رابط بديل دون أي رسوم إضافية.

يُرجى عدم إرسال معلومات بطاقة الدفع أو كلمات المرور عبر البريد الإلكتروني.

عناوين الفوترة

قد يُطلَب عنوان الفوترة أثناء إتمام الشراء لأغراض مثل:

التحقق من الدفع
احتساب الضرائب
منع الاحتيال
الامتثال القانوني أو التنظيمي

إن عنوان الفوترة لا يُستخدَم للشحن المادي، لأن منتجات Aidoss Academy Library منتجات رقمية.

رسوم الشحن والجمارك

نظرًا إلى عدم شحن أي منتجات مادية:

لا توجد رسوم شحن مادي.
لا توجد رسوم خدمات توصيل.
لا توجد رسوم جمركية أو رسوم توصيل خاصة بالاستيراد.

ومع ذلك، قد تُضاف الضرائب المطبّقة على المنتجات الرقمية بحسب موقعك وإعدادات الدفع.

عنوان بريد إلكتروني غير صحيح

يتحمل العملاء مسؤولية إدخال عنوان بريد إلكتروني صالح عند إتمام الشراء.

إذا أدخلت عنوان بريد إلكتروني خاطئًا، فتواصل مع hello@aidossacademy.com مع ذكر رقم طلبك. ولأسباب أمنية، قد تتطلب التغييرات على تفاصيل الشراء التحقق قبل إعادة منح الوصول.